Поддержи мне

Самое главное на коммерческом сайте (ну или одно из самых важных) — система обратной связи, в народе именуемая поддержкой. Это на каком-то инстинктивном уровне обеспечивает у пользователя чувство уверенности и защищённости. Даже самый толстошкурый сисадмин — и тот подсознательно обратит на это внимание. В противном случае — этот человек слабоадекватен, а нам такие клиенты и нахуй не нужны, да.